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Avis de confidentialité

1. Titulaire du site Web

Aux fins de l’art. 10.1 de la LSSICE, il est précisé que le site Web https://flamingovallarta.com/ est la propriété de l’entité Flamingo Vallarta Hotel & Marina, qui propose des informations et des services liés à la possibilité de réserver des chambres et de contracter des forfaits, des offres ou d’autres services hôteliers.

2. Conditions d’utilisation et exclusion de responsabilité

  1. 2.1. L’accès à ce site Web est de la responsabilité exclusive des utilisateurs. Les risques découlant de son utilisation incombent uniquement à l’utilisateur.
  2. 2.2. Les informations contenues sur le site sont fournies pour la commodité des utilisateurs. Ces informations peuvent contenir des inexactitudes, des erreurs, des omissions et/ou des inexactitudes, de sorte que le titulaire ne garantit pas la fiabilité, l’exactitude et/ou la sécurité de son contenu.
  3. 2.3. Les informations figurant sur le site sont à jour à la date de la dernière mise à jour. Le titulaire se réserve le droit d’apporter, à tout moment, les modifications, mises à jour et/ou suppressions jugées appropriées.
  4. 2.4. Le titulaire du site n’est pas responsable des dommages éventuels pouvant résulter d’interférences, d’interruptions, de virus informatiques et/ou de déconnexions dans le fonctionnement du système électronique actuel, ni de ceux pouvant être causés par des tiers par des intrusions illégitimes dans le système.
  5. 2.5. L’utilisateur s’engage à utiliser le site Web et les services mis à sa disposition conformément à la loi, à la morale et aux bonnes mœurs, en s’abstenant de l’utiliser à des fins illicites, contraires aux dispositions des présentes conditions, ou de toute manière qui pourrait nuire à des tiers ou empêcher une utilisation normale par le reste des utilisateurs.
  6. 2.6 Les services collectés et fournis via le site sont destinés aux personnes majeures. Les utilisateurs qui contractent des services via ce site déclarent être majeurs. Aucune information concernant des mineurs ne sera demandée ni collectée.
  7. 2.7. Le titulaire n’est pas responsable du contenu, des produits et/ou des services pouvant être obtenus via des liens publicitaires ou des sites Web tiers (liens). La présence de liens a un but purement informatif et ne présuppose aucun type de relation entre le titulaire et les propriétaires des sites liés.
  8. 2.8. Le contenu du présent site Web est destiné à un usage personnel, il ne pourra donc être copié, reproduit, distribué, communiqué, publié, cédé, transformé, vendu ou utilisé à des fins publiques ou commerciales.
  9. 2.9. Le titulaire pourra retirer ou suspendre à tout moment et sans préavis la fourniture de services à tout utilisateur ayant enfreint les dispositions du présent document ou ayant enfreint les lois, la morale ou l’ordre public. L’exclusion de l’utilisateur ne constitue pas une renonciation à exercer les actions légales nécessaires pour demander des comptes.

3. Droits et motifs d’exclusion

Le titulaire se réserve le droit d’exclure temporairement ou définitivement les utilisateurs de ce site Web en cas de survenance de l’un des cas suivants:
  • Non-respect des Conditions Générales établies dans le présent document.
  • Non-respect des lois, de la morale et de l’Ordre Public.
En aucun cas, cette exclusion de l’utilisateur ne constituera une renonciation à engager des actions légales, ainsi que des indemnités éventuelles qui pourraient être dues.

4. Processus contractuel

Aux fins de l’art. 27 de la LSSICE, le processus contractuel effectué par le biais de https://flamingovallarta.com/ se déroulera selon les étapes suivantes:
  1. Premièrement: Sélection de l’hôtel, de l’offre, du forfait ou d’autres services hôteliers sur la page principale à l’aide des critères de recherche, ainsi que des dates de séjour.
  2. Deuxièmement: Choix du type de chambre, du nombre de chambres et du nombre de personnes.
  3. Troisièmement: Sélection de suppléments et de services supplémentaires avec affichage du prix final. Saisie des données personnelles relatives à la réservation, ainsi que de la carte bancaire utilisée comme garantie de la réservation, et acceptation des conditions générales de la réservation.
  4. Quatrièmement: Finalisation de la réservation, affichage de la page de confirmation.
  5. Cinquièmement: Envoi d’un email de confirmation de la réservation avec les données correspondantes.
En finalisant la réservation, un document électronique sera généré et ultérieurement incorporé aux archives du titulaire. L’utilisateur aura à tout moment un accès complet à ce document en le recevant par email à la fin de la procédure de réservation. Une fois la réservation confirmée, il est demandé au client de vérifier attentivement son contenu afin d’identifier d’éventuelles erreurs matérielles dans la saisie des données. En cas de nécessité de correction, l’utilisateur pourra appeler le numéro de réservation central (322) 221 0880 ou envoyer un email à reservas@flamingohotels.com, en fournissant les données d’identification de la réservation.

5. Sécurité des communications

  1. 5.1. Le service de réservation en ligne garantit la sécurité et la confidentialité des transactions.
  2. 5.2. La connexion au service transactionnel s’effectue via un serveur sécurisé, utilisant la technologie standard de sécurité sur internet, Secure Socket Layer (SSL), qui applique un système de cryptage pour assurer la confidentialité des données transmises. Les informations sont transmises de manière cryptée, assurant qu’elles ne sont intelligibles que pour l’ordinateur du client et le serveur du titulaire du site.
  3. 5.3. La vérification que la connexion se fait via un serveur sécurisé peut être confirmée par:
    • L’adresse https:// dans l’URL (un serveur sécurisé commence par “https”).
    • Une indication dans le navigateur, comme un cadenas fermé dans la barre d’adresse.

6. Utilisation de Cookies

En accédant au site principal, ainsi qu’aux pages liées, il est possible que des cookies soient installés sur votre appareil. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.

7. Législation applicable

Les relations entre le titulaire du site et les utilisateurs seront régies par la législation espagnole. Les Tribunaux de Puerto Vallarta seront compétents pour connaître de tout litige entre les parties, qui renoncent expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.